Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen
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1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen für die Nutzung der SaaS-Plattform „GymliApp“ (nachfolgend „Plattform“), bestehend aus der Trainer-Web-App, der Kunden-Mobile-App sowie dem internen Admin-Panel.
Vertragspartner für die Nutzung der Plattform (kostenlose Testphase und kostenpflichtige Abonnements) ist: RG Systems GmbH, Sempachstrasse 4, 6280 Hochdorf, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Luzern unter der UID CHE-434.253.423.
Diese AGB richten sich ausschliesslich an gewerbliche Kunden, d. h. Fitnessstudios, Gesundheitseinrichtungen und selbstständige Personal Trainer (nachfolgend „Trainer“). Verträge mit Verbrauchern (B2C) im Sinne eines direkten Abonnement-Abschlusses mit GymliApp sind ausgeschlossen. Für die von den Trainern eingeladenen Endnutzer gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen gemäss Ziffer 11 dieser AGB.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
GymliApp stellt dem Trainer eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform zur Verfügung. Der Funktionsumfang für den Trainer umfasst das Verwalten von Kundenprofilen, das Erstellen und Zuweisen von Trainingsplänen, die Nutzung einer Übungsbibliothek sowie die Einsicht in die von den Kunden freigegebenen Trainingsfortschritte. GymliApp stellt die Software in ihrer jeweils aktuellen Version über das Internet bereit, schuldet jedoch ausdrücklich keinen wirtschaftlichen, geschäftlichen oder sportlich-medizinischen Erfolg des Trainers oder dessen Endkunden.
3. Registrierung, Vertragsschluss und Tarife
Mit Abschluss der elektronischen Registrierung über die Web-App kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag für die kostenlose Testphase gemäss Ziffer 4 zustande. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst zustande, wenn der Trainer im Web-Dashboard einen Tarif wählt und den Bestellvorgang beim Zahlungsdienstleister Stripe mit dem zahlungspflichtigen Bestellbutton abschliesst.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Tarife:
- Tarif „Personal Trainer“: CHF 39 bzw. EUR 39 pro Monat (Monatsabo) oder CHF 390 bzw. EUR 390 pro Jahr (Jahresabo).
- Tarif „Fitnessstudio“: CHF 125 bzw. EUR 125 pro Monat (Monatsabo) oder CHF 1250 bzw. EUR 1250 pro Jahr (Jahresabo).
Die Abrechnung erfolgt wahlweise in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR). Massgebend ist die Währung, die im Bestellprozess angezeigt und im Zahlungsvorgang bestätigt wurde; sie bleibt für die gesamte Vertragsdauer unverändert. Für Trainer mit Sitz in der Eurozone wird standardmässig EUR vorausgewählt, für alle übrigen CHF. Die Beträge in beiden Währungen sind eigenständig festgelegt und stellen keine tagesaktuelle Umrechnung dar.
Die RG Systems GmbH ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise verstehen sich daher ohne Mehrwertsteuer. Allfällige Steuern oder Abgaben im Sitzstaat des Trainers (z. B. Erwerbsbesteuerung im Reverse-Charge-Verfahren) sind vom Trainer selbst abzuführen.
Endkunden (Trainierende), die von einem Trainer auf die Plattform eingeladen werden, zahlen für die Nutzung der App keinerlei Gebühren an GymliApp.
4. Kostenlose Testphase (14 Tage)
Jeder neu registrierte Trainer erhält einmalig eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab Registrierung mit vollem Funktionsumfang. Für die Testphase werden keine Zahlungsdaten erhoben.
Die Testphase endet automatisch mit Ablauf der 14 Tage. Sie geht nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement über und es entstehen keine Kosten; eine Kündigung ist nicht erforderlich. GymliApp informiert den Trainer vor und nach dem Ende der Testphase per E-Mail.
Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang des Trainers zum Dashboard gesperrt, bis er ein kostenpflichtiges Abonnement abschliesst. Die während der Testphase erfassten Daten bleiben für 12 Monate gespeichert, damit der Trainer bei einem späteren Abschluss nahtlos weiterarbeiten kann, und werden danach gelöscht (siehe Ziffer 5). Auf Verlangen des Trainers löscht GymliApp die Daten jederzeit vorher.
Schliesst der Trainer bereits während der laufenden Testphase ein Abonnement ab, bleiben ihm die restlichen Testtage erhalten: Die kostenpflichtige Laufzeit und die erste Abbuchung beginnen erst mit dem Ende der Testphase. Endet die Testphase in weniger als 48 Stunden, beginnt das Abonnement mit dem Abschluss.
Die Testphase wird pro Trainer bzw. Studio nur einmal gewährt. GymliApp ist berechtigt, Registrierungen, die erkennbar der mehrfachen Inanspruchnahme der Testphase dienen, abzulehnen oder zu sperren.
5. Vertragslaufzeit, automatische Verlängerung und Kündigung
- Monatsabo: Das Monatsabo hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht gekündigt wird. Es ist jederzeit zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsmonats kündbar. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.
- Jahresabo: Das Jahresabo hat eine feste Laufzeit von 12 Monaten und wird im Voraus bezahlt. Es verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate zu den dann gültigen Konditionen, sofern es nicht vor dem Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden 12-monatigen Laufzeit wirksam.
Die Kündigung erfolgt eigenständig durch den Trainer über die Abonnement-Einstellungen im Web-Dashboard („Abo kündigen“). Eine Kündigung per E-Mail oder Textform ist aus Gründen der System-Authentifizierung nicht zulässig. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der Zugang des Trainers vollständig bestehen. Bereits bezahlte Abrechnungsperioden werden nicht anteilig erstattet.
Nach dem Ende des Abonnements wird der Zugang zum Dashboard gesperrt. Die Daten des Trainers und seiner Endkunden bleiben für 12 Monate gespeichert, damit bei einem erneuten Abschluss nahtlos weitergearbeitet werden kann. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Trainer kann die Löschung jederzeit vorher verlangen.
6. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug
Die Abrechnung erfolgt im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Sollte eine Belastung des Zahlungsmittels fehlschlagen (z. B. durch Ablauf der hinterlegten Kreditkarte oder mangelnde Deckung), wird der Trainer elektronisch gemahnt. GymliApp behält sich das Recht vor, bei anhaltendem Zahlungsverzug den Zugang des Trainers sowie den Zugriff der ihm zugeordneten Endkunden nach einer Frist von 5 Tagen ab Fehlschlag der Zahlung temporär zu sperren, bis der geschuldete Betrag vollständig beglichen ist.
7. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts (B2B)
Da dieser Vertrag ausschliesslich zwischen Unternehmern im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit geschlossen wird (B2B), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (weder nach Schweizer Recht noch nach dem Fernabsatzrecht der Europäischen Union). Kostenpflichtige Abonnements sind ab dem Zeitpunkt des Klicks auf den zahlungspflichtigen Bestellbutton verbindlich. Die Registrierung für die kostenlose Testphase begründet keine Zahlungspflicht.
8. Datenschutz und datenschutzrechtliche Rollenverteilung
Die Parteien sind sich einig, dass der Trainer bezüglich aller Fitness-, Körper- und Gesundheitsdaten der Endkunden der datenschutzrechtlich Verantwortliche (Controller) ist. GymliApp verarbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter (Processor) im Sinne des revDSG und der DSGVO.
Der Trainer verpflichtet sich vertraglich dazu, vor der Anlage eines Kundenkontos und der Zuweisung von Plänen die ausdrückliche, dokumentierte Einwilligung des jeweiligen Trainierenden zur Verarbeitung seiner sensiblen Gesundheitsdaten und zum Hochladen von Fortschrittsfotos einzuholen.
Die Parteien schliessen hierzu den im Anhang oder im Registrierungsprozess bereitgestellten Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) ab.
9. Haftungsbeschränkung und Verfügbarkeit
GymliApp stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel bereit, ausgenommen hiervon sind notwendige, geplante Wartungsarbeiten.
GymliApp schliesst jegliche Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen, indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust im gesetzlich maximal zulässigen Umfang (Art. 100 OR) aus.
GymliApp übernimmt keinerlei Haftung für die sportliche oder medizinische Eignung der vom Trainer erstellten Übungs- und Trainingspläne sowie für Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die bei Endkunden durch die Ausführung der Workouts entstehen. Die fachliche und gesundheitliche Aufsicht obliegt vollumfänglich und ausschliesslich dem Trainer.
10. Umgang mit Passwörtern
Der Trainer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Account geheim zu halten. Er nimmt zur Kenntnis, dass das System bei der Erstanlage eines Endkundenkontos ein Initial-Passwort im Klartext per E-Mail an den Endkunden versendet. GymliApp haftet nicht für Sicherheitsvorfälle, die sich aus dem unverschlüsselten Übertragungsweg von E-Mails oder der unzureichenden Geheimhaltung von Passwörtern durch den Trainer oder dessen Endkunden ergeben.
11. Besondere Nutzungsbedingungen für Endkunden (Trainierende)
Für Endkunden, die ein von einem Trainer erstelltes Konto nutzen und die Kunden-Mobile-App verwenden, gelten folgende bindende Bestimmungen:
- Nutzungsberechtigung: Die Nutzung ist für den Endkunden dauerhaft kostenfrei. Der Zugang setzt voraus, dass der betreuende Trainer bzw. das Studio ein Konto bei GymliApp unterhält. GymliApp ist berechtigt, den App-Zugang des Endkunden zu sperren, wenn die Testphase oder das Abonnement des Trainers endet oder gesperrt wird; mit der Löschung des Trainer-Kontos erlischt der App-Zugang des Endkunden.
- Minderjährige Endnutzer: Auf der Plattform findet keine automatisierte Altersprüfung statt. Die Registrierung und Betreuung von minderjährigen Trainierenden (unter 18 Jahren) liegt in der alleinigen Verantwortung des betreuenden Trainers bzw. des Studios. Dieser hat zwingend sicherzustellen, dass vorab die wirksame Einwilligung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten eingeholt wurde. GymliApp lehnt jede Verantwortung bei unberechtigter Nutzung durch Minderjährige ab.
- Eigenverantwortung beim Training: Die Durchführung der dokumentierten Workouts erfolgt vollständig auf eigene Gefahr des Endkunden. Bei Auftreten von Schmerzen, Schwindel oder Unwohlsein ist das Training sofort abzubrechen und ein Arzt zu konsultieren.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf das gesamte Vertragsverhältnis zwischen den Parteien findet ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, ist Hochdorf (Kanton Luzern), Schweiz – der Sitz des Anbieters.